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华然装饰22周年∣副总裁徐磊:专业成就价值,打造华然设计硬实力
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华然装饰集团,安徽家装行业的领航者,以品质家装为核心持续稳定发展,长期专注于品牌化、专业化的发展方向,凭借诚信服务和专业品质赢得了广大装修客户信任。近年,家装行业成为电商、资本、整装等多种新形势轮番逐鹿的风口,华然装饰集团通过多次经营模式调整和内部管理升级,顺应市场发展趋势,在竞争激烈的家装市场始终昂首屹立。

 

面对充满不确定性的经济环境和消费市场,家装企业应用何种策略应对市场考验?华然以何优势满足客户的动态需求?又该如何突破家装行业自身局限的瓶颈?华然装饰集团自1997年12月始建至今已22年,在华然22周年之际,我们约访华然装饰集团高管团队,展开深入对话。



受访嘉宾:华然装饰集团副总裁徐磊

2005年加入华然装饰,现任集团副总裁



家装消费日趋理性 华然以品牌和专业取信于客户

 
华然装饰历经22年的发展,致力于为中高端客户提供高品质服务,始终坚持以满意交付为目标,以树立行业标杆为己任,以带动行业规范为使命。专访中被问到在消费信息更丰富、更透明的时代,华然是如何满足客户更高需求,客户选择华然的关键因素是什么?

 

徐磊说道:“现在的家装市场,客户消费都非常理性,做出消费选择前至少对比3家以上装饰公司,现在消费信息透明,装饰公司的服务实力、客户评价的信息很容易获悉??突ё钪昭≡窕坏墓丶蛩赜Ω檬橇降?。首先是基于对品牌的信任,华然深耕本地市场诚信经营22年,一直以个性化的品质家装为产品定位,客户口碑积累了品牌美誉度。第二,我们以专业取信于客户,不以忽悠和套住客户的心态去做销售,而是以专业的设计方案、完整的项目报价,设身处地的为客户着想,为客户提供专业的家装解决方案,客户能感受到我们的专业和真诚。”每一时期都有脱颖而出的企业,无一不是把客户满意做到极致,华然有信心也有能力服务好客户,实现客户价值,进而实现自我价值。

 

设计需求个性化 用作品证明设计实力

 

奖项是对设计师能力的认可,而众多的获奖作品则是对于公司设计实力的认证。在徐磊看来,“实景作品是专业实力的最好鉴证,我们用作品说话。相比于设计效果图,实景将室内的自然光线和空间布局立体呈现。每一个项目从平面方案、效果图、施工进场,材料对接到软装搭配,每一步都需精益求精,合理规划,还需要设计、施工、主材等多环节和人员紧密配合。”

 
 

近年来,在国内各大设计大赛上,华然作品屡获设计奖项。2019年设计专业相关喜讯频传,华然设计师夏阳作品荣获“2018年中国设计品牌榜年度客户好评住宅/公寓空间作品”。设计师邢磊、胡李宏荣获2019第三届欧派杯“全国百强设计师”。设计师汪阳春荣获华润万橡府设计大师赛“创享空间设计奖”。设计师韩余节荣获2019最美时尚空间设计奖的“年度优秀时尚空间设计”。设计师邢磊、房广徽、汪峰荣获M+中国高端室内设计大赛“安徽赛区top10。他提到,“每一套实景作品既是设计师实力的展现,更是华然设计水平和交付能力的综合体现。”








华然作品屡获设计奖项

 

提升设计价值 加强设计团队专业化导向

 

设计,是一种艺术,而设计的价值就是如何将艺术融入生活中,创造更好的生活。徐磊认为,设计是专业性强的工作,华然的设计团队都是毕业于国内各大高等院校,人均都有8年以上的设计经验;同时设计师不断提升专业素养,赴国外游学或参加国内的专业技术研修班,“每年我们都会组织设计师赴艺术圣地米兰游学,参加清华大学美术学院研修班。设计师也会主动参加或受邀参加国内外各大设计展,2019年12月份的广州设计周,我们近一半的设计师都去了”。

 
 

了解最前沿的设计,拓宽眼界,以满足客户最基本的需求为出发点,将最新的设计理念融入家装设计中,为客户带来触及美学的生活方式,实现客户对于美好生活的向往。“设计团队是所有家装公司非常核心的团队之一,承担业绩和专业双重压力,需要不断加强专业价值引导,否则很容易遇到个人发展的瓶颈,只有不断学习和提升自我,这也是面对瓶颈最好解决方法。”

 
 

家装行业门槛低,缺少标准化,容易形成低价竞争、潜规则等行业乱象。在问被到华然如何突破行业恶性竞争时,徐磊说道,“面对行业不规范的竞争行为时,我们唯一能做的就是做好自己,不断提高自己的专业水准,从体验、品牌、产品上为消费者带来更好的服务,让行业不规范的潜规则无处可藏。”


聊美学绘灵感设计师手绘家居空间

 

打造设计力 以专业引领行业

 

在市场红利期退潮之后,决定企业命运的是核心竞争力。面对市场变化,企业需要不断突破创新,方能在激烈的市场竞争中保持行业领导地位。问及如何做才能持续保持设计优势领先时?徐磊说道,“从企业发展的角度上来讲,华然以设计作为发展的立足点,通过设计为客户筑造幸福美居,用设计创造美好生活。

 
 

2018年,华然推出“全案设计”服务,倡导以“超越美学专业设计”为客户创造高品质的生活空间。设计师作为项目的主负责人,在整个装饰服务过程中,为客户的每一个环节把关,从与客户的第一次沟通开始,到确定功能布局、设计风格及出具各类设计图纸、到主材和软装家电选定,直至新居入住,实现一家一世界的个性化定制,满足客户对美好生活的追求”。2019年,华然发布“府院美居 七度情怀——2019新中式生活方式”?;簧杓仆哦永币荒昵毙难蟹?,在“中国风”地产建筑发展趋势的基础上,将传统文化元素与现代审美相结合,融入家装设计中,依托“府院系楼盘”的住宅特点,围绕“中式人文情怀”的客户需求,用空间设计理念来解读新中式生活方式与居住行为间的精神内核。

 
 

华然22年来不断开拓新的设计理念、新的生活方式,倡导尊重客户的生活方式的设计理念,保证美观和功能的平衡协调,打造超越视觉的美学,触及舒适的实质。


然设计大赛启动仪式上,徐磊致辞
 
推动设计进步 “然设计”助力设计梦想

 

华然装饰积极承担行业责任,推动行业专业化发展,打造中国家装行业最具影响力的设计奖项。在合肥建筑装饰协会及行业领导指导下,2019年6月30日,由华然装饰集团主办的《然设计——首届住宅空间原创设计大赛》隆重启动,吸引了超过300位行业领导、学术专家、各大主流媒体、家居企业、华然客户的到场关注。采访过程中,徐磊向我们详细介绍了设计大赛。“随着消费者从生存性消费向享受型、发展型、服务型升级,家居消费趋势也从重工艺、重用材料转向重品牌、重设计、重个性和精神体验,设计也不断彰显商业价值。然设计大赛顺应经济发展与行业消费趋势,提倡以设计美好生活的初心为社会创造价值,以高品质家装的理念引领家装行业?;唤?ldquo;然设计”原创住宅空间设计大赛为平台,提供资源投入,鼓励、培育、推广安徽优秀设计师。同时努力将“然设计”办成在安徽乃至全国范围内具有影响力的设计类赛事,将大赛打造成为安徽建筑装饰业界人才孵化平台、交流平台、推广平台。截止目前,已经收到安徽从业设计师、高校的数百幅作品参赛。我们将在2020年初进行首届作品评选和颁奖”。


设计生活,美好可期。相信然设计的未来将成为行业具有价值引领意义的赛事,让设计为企业、为消费者、用户带来更多的价值。

 
 

徐磊认为,企业的经营靠的是自身的品质,提升服务品质,提高企业的竞争壁垒,是华然的主要目标,也是明年企业创新变革的主旋律。每个企业的发展其实都有??裳?,市场在不断的变化,与持续增长相对应的必然是过硬的质量和服务?;唤贾占岢忠源丛?ldquo;客户价值”为核心,坚定不移的专注品质家装,将更专业、更高效、更有品质的服务提供给广大业主,创造美好家居生活。

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